Allgemeine Geschäftsbedingungen

für den Online-Shop unter der Adresse

https://heldenmedaillen.com

betrieben von

— im Folgenden: Anbieter —

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten nach ihrer Einbeziehung für alle Vertragsschlüsse über den Erwerb von Waren im Online-Shop unter der oben genannten Adresse in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Diese AGB gelten ausschließlich. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihnen ausdrücklich zu.

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragsschluss

2.1 Die Darstellung der Waren im Online-Shop stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an die Besucher, ihrerseits ein Angebot zum Erwerb abzugeben.

2.2 Die Bestellung erfolgt über das Online-Bestellformular des Anbieters. Nach Auswahl der gewünschten Ware, Eingabe aller abgefragten Pflichtangaben und Durchlaufen der weiteren Schritte im Bestellvorgang kann die Ware durch Betätigen der Bestellschaltfläche am Ende der Kassenseite bestellt werden. Mit der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Vertragsangebot ab.

2.3 Der Vertrag kommt zustande, indem der Anbieter das Angebot des Kunden annimmt. Die Annahme erfolgt, indem der Anbieter den Vertragsschluss in Text- oder Schriftform bestätigt (Auftragsbestätigung) und diese dem Kunden zugeht, oder indem er die bestellte Ware liefert und diese dem Kunden zugeht, oder indem er den Kunden zur Zahlung auffordert und diese Aufforderung dem Kunden zugeht. Maßgeblich ist der Zeitpunkt, in dem eine dieser Alternativen erstmalig eintritt. Eine automatisch erzeugte Eingangsbestätigung der Bestellung ist für sich genommen noch keine Annahme.

2.4 Vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben prüfen und über die üblichen Tastatur-, Maus- oder Berührungseingaben jederzeit ändern. Alle Angaben werden vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung noch einmal zusammengefasst angezeigt und können auch dort geändert werden.

2.5 Der Anbieter speichert den Vertragstext nach dem Vertragsschluss und übermittelt ihn dem Kunden in Textform. Eine darüber hinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstextes durch den Anbieter erfolgt nicht.

2.6 Für den Vertragsschluss steht die deutsche Sprache zur Verfügung.

3. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung, die jedem Verbraucher spätestens unmittelbar vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt wird. Dort ist auch geregelt, in welchen Fällen das Widerrufsrecht nicht besteht — insbesondere bei Medaillen, die nach Kundenvorgabe angefertigt werden (siehe § 8 dieser AGB).

4. Preise, Zahlung und Verzug

4.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich als Endpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer sowie zuzüglich der gegebenenfalls anfallenden Versandkosten. Die Versandkosten werden vor Abgabe der Bestellung gesondert ausgewiesen.

4.2 Über die zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wird der Kunde im Bestellvorgang informiert. Der Kaufpreis wird mit Vertragsschluss fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist.

4.3 Bei Zahlung per Kredit- oder Debitkarte sowie bei Zahlung über einen im Bestellvorgang angebotenen Bezahldienst wird der Kaufpreis sofort nach Vertragsschluss fällig. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den jeweils im Bestellvorgang genannten Zahlungsdienstleister. Welche Daten dabei verarbeitet werden, steht in unserer Datenschutzerklärung.

4.4 Ist Vorkasse vereinbart, wird der Kaufpreis sofort nach Vertragsschluss fällig.

4.5 Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Ein Zurückbehaltungsrecht steht dem Kunden nur zu, soweit sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht. Aufrechnen kann der Kunde nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen.

5. Lieferung und Selbstbelieferungsvorbehalt

5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb der im Online-Shop angegebenen Lieferzeit. Die Lieferländer, die Lieferzeiten und die Versandkosten sind dem Bestellvorgang zu entnehmen.

5.2 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzlich Zölle, Einfuhrumsatzsteuer und weitere Abgaben anfallen. Diese trägt der Kunde. Sie werden nicht vom Anbieter erhoben und sind im angegebenen Preis nicht enthalten.

5.3 Eine Selbstabholung der erworbenen Ware ist ausgeschlossen.

5.4 Kann der Anbieter die bestellte Ware nicht liefern, weil er ohne eigenes Verschulden selbst nicht beliefert wurde, obwohl er rechtzeitig mit einem zuverlässigen Lieferanten ein deckungsgleiches Geschäft abgeschlossen hat, wird er von seiner Leistungspflicht frei und kann vom Vertrag zurücktreten. Der Anbieter setzt den Kunden unverzüglich in Kenntnis und erstattet bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich. Zwingendes Verbraucherrecht bleibt unberührt.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Anbieters.

7. Limitierte Editionen

7.1 Die im Online-Shop angebotenen Editionen sind in der Stückzahl begrenzt. Die bei der jeweiligen Edition angegebene Auflage bezeichnet die maximale Prägemenge, nicht den aktuell verfügbaren Bestand.

7.2 Ein Anspruch auf eine bestimmte Prägenummer innerhalb einer Auflage besteht nicht, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.

7.3 Ist eine Edition ausverkauft, besteht kein Anspruch auf Nachprägung. Der Anbieter ist nicht verpflichtet, eine ausverkaufte Edition erneut aufzulegen.

7.4 Herstellungsbedingte Abweichungen in Farbe, Oberfläche und Patina sind bei geprägten Metallerzeugnissen üblich und stellen keinen Mangel dar, soweit sie die Beschaffenheit nicht wesentlich beeinträchtigen. Kupfer verändert seine Oberfläche im Lauf der Zeit durch Oxidation; dies ist eine Eigenschaft des Materials und kein Mangel.

8. Individuelle Anfertigungen und Auftragsprägungen

8.1 Der Anbieter fertigt Medaillen auch nach Vorgaben des Kunden an, etwa mit einem bestimmten Motiv, Namen, Datum oder Vereinszeichen (Auftragsprägung). Für solche Anfertigungen gelten die nachfolgenden Bestimmungen ergänzend.

8.2 Vor Beginn der Fertigung legt der Anbieter dem Kunden einen Entwurf zur Freigabe vor. Die Fertigung beginnt erst nach ausdrücklicher Freigabe durch den Kunden in Textform. Mit der Freigabe wird der Entwurf verbindlicher Vertragsinhalt.

8.3 Der Kunde sichert zu, dass er zur Nutzung der von ihm überlassenen Vorlagen, Zeichen, Namen und Abbildungen berechtigt ist und dass deren Verwendung keine Rechte Dritter verletzt. Er stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die wegen einer Verletzung solcher Rechte gegen den Anbieter geltend gemacht werden, einschließlich der Kosten der Rechtsverteidigung in gesetzlicher Höhe.

8.4 Bei Auftragsprägungen besteht kein Widerrufsrecht. Es handelt sich um Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Der Anbieter weist hierauf vor der Entwurfsfreigabe gesondert hin.

9. Gewährleistung

9.1 Es gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung.

9.2 Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Sachen ein Jahr ab Ablieferung. Die gesetzlichen Fristen bei Arglist, bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei grobem Verschulden bleiben unberührt.

10. Haftung und Freistellung

10.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt:

• für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, eines seiner gesetzlichen Vertreter oder eines Erfüllungsgehilfen beruhen;
• für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, eines seiner gesetzlichen Vertreter oder eines Erfüllungsgehilfen beruhen;
• aufgrund eines Garantieversprechens, soweit nichts anderes geregelt ist;
• aufgrund zwingender Haftung, etwa nach dem Produkthaftungsgesetz.

10.2 Verletzt der Anbieter fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, ist seine Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern nicht nach 10.1 unbeschränkt gehaftet wird. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die der Vertrag dem Anbieter nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

10.3 Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters sowie die Haftung seiner Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter ausgeschlossen.

10.4 Der Kunde stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei — einschließlich der Kosten der Rechtsverteidigung in gesetzlicher Höhe —, die gegen den Anbieter aufgrund rechts- oder vertragswidriger Handlungen des Kunden geltend gemacht werden.

11. Datenschutz

Der Anbieter behandelt die personenbezogenen Daten seiner Kunden vertraulich und im Einklang mit den gesetzlichen Datenschutzvorschriften. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit diese Rechtswahl nicht dazu führt, dass einem Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der Europäischen Union der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts seines Aufenthaltsstaates entzogen wird.

12.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters, sofern nicht ein ausschließlicher Gerichtsstand begründet ist. Dies gilt auch, wenn der Kunde keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union hat.

12.3 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

13. Online-Streitbeilegung und Verbraucherschlichtung

Der Anbieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Die Kontaktdaten des Anbieters, einschließlich der E-Mail-Adresse, stehen am Anfang dieser Geschäftsbedingungen.